Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Über die Bestellung

Brauche ich ein Konto, um zu bestellen?

Nein! Sie können auch als Gast bestellen, aber es gibt einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen! Beschleunigen Sie den Bestellvorgang, sehen Sie einfach Ihren Bestellstatus und Ihre Bestellhistorie ein und erhalten Sie Updates über unsere Neuerscheinungen und Sonderangebote.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, iDEAL) sowie Shop Pay, Apple Pay, Google Pay.

Gibt es einen Wechselkurs?

Alle unsere Transaktionen basieren auf US-Dollar (USD). Wenn Ihre Kreditkarte in einer anderen Währung ausgestellt ist, wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung mit dem täglichen Wechselkurs berechnet, der am Tag der Bearbeitung der Transaktion durch Ihren Kartenherausgeber gültig ist.

Was, wenn ich meine Bestellung ändern muss?

Wir bearbeiten Bestellungen schnell, aber wir tun unser Bestes, um Änderungen an Ihrer Bestellung zu berücksichtigen. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@publizabe.com mit „Dringende Bestelländerung“ in der Betreffzeile, obwohl wir Änderungen vor dem Versand nicht garantieren können (unser Lager arbeitet wirklich schnell!) Wir werden definitiv versuchen, Ihnen zu helfen!

Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben noch ändern?

Ja, in der Tat! Sie sollten uns jedoch so schnell wie möglich kontaktieren, um zu vermeiden, dass die Bestellung nicht geändert und das Paket bereits versandt wurde. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldetails wie Modellnummer und Farbe vor dem Bezahlen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt ist.

Wann kommt meine Bestellung an?

Die Lieferung dauert in der Regel 7-12 Tage in Deutschland, den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich und Frankreich und 10-15 Tage in anderen Ländern. Die Lieferzeiten variieren je nach Transportwegen in den verschiedenen Ländern.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Bestellungen werden nur während der normalen Geschäftszeiten, Montag bis Sonntag, bearbeitet und versandt. Bestellungen, die vor 13:00 Uhr ET eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr ET eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Am Tag des Versands Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Inländische und internationale Versandzeiten hängen von der Adresse und der gewählten Versandmethode ab.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer, wenn meine Bestellung versandt wird?

Richtig! Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen Details. Wenn Sie diese E-Mail nicht finden können, machen Sie sich keine Sorgen, wir sind für Sie da! Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@publizabe.com Wir erhalten Ihre Sendungsverfolgungsinformationen und senden sie Ihnen so schnell wie möglich zu!

Normalerweise kann der Tracking-Code 3-5 Tage nach dem Versand des Artikels erhalten werden. In einigen Ländern kann es 5-7 Tage dauern.
Versenden Sie international?

Gute Nachrichten! Wir bieten internationale Versanddienste in viele Länder der Welt an. Die vollständige Liste der Länder finden Sie im Bereich Kasse.

Wie sicher ist meine Online-Bestellung?

Wenn Sie online mit einer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Informationen auf einer SSL-geschützten Website eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karten und Transaktionen autorisiert werden und Ihre Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern gespeichert werden.

Woher weiß ich, ob meine Daten sicher sind?

URL: Im URL-Bereich einer "sicheren" Webseite (z. B. eine Anmelde- oder Checkout-Seite) überprüfen Sie, ob der erste Teil der URL mit HTTPS beginnt. Das "S" dieses Präfixes zeigt an, dass die Verbindung "sicher" ist. Website-Name/Domainname: Einige Hacker richten gefälschte Websites ein, die von normalen sicheren Websites, die gehackt wurden, umleiten, um Benutzer dazu zu bringen, sich auf ihrer Login-Website anzumelden, um sensible Daten zu erhalten, bevor sie Sicherheitsdaten eingeben. Überprüfen Sie die Website-URL, wenn es eine Diskrepanz gibt. Wenden Sie sich beispielsweise an den Kundendienst des Unternehmens. Dies gilt auch für E-Mail-Adressen. Wenn die Absenderadresse nicht mit der Geschäftsadresse übereinstimmt, kann dies verdächtig sein.
SCHLOSS-SYMBOL: Wenn die Website auf einer sensiblen Seite ist (z. B. SSL-Zertifikat: Die meisten E-Commerce-Websites müssen mit einem SSL-Zertifikat laufen, das die übertragenen Informationen verschlüsselt, was es Hackern erschwert, darauf zuzugreifen. Erfahren Sie mehr über SSL-Zertifikate in MGBWhome unten.com Verwendet die neueste SSL-Technologie, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis sicher und positiv ist.